Inhoud
Foutmelding 400/401/403/404/422
Volg deze instructies als u een 400/401/403/404/422-foutpagina tegenkomt:
- Gebruik Google Chrome als browser
- Controleer of u de laatste versie van de browser gebruikt: https://www.whatismybrowser.com/
- Verwijder de cookies: https://linktr.ee/jobteaser20 en laad de pagina opnieuw
- Log in via deze URL: https://www.jobteaser.com/nl/users/sign_in
Let op, als u vroeger de pagina in uw favorieten heeft opgeslagen, gelieve te controleren of het effectief deze is: https://www.jobteaser.com/nl/users/sign_in
Anders kunt u de klassieke procedure voor toegang tot de backoffice proberen:
- Ga naar www.jobteaser.com
- Klik op Mijn account > Log in
- Klik op JobTeaser Connect
- Vul uw logingegevens in
Let op: als u verbinding maakt met uw recruiterprofiel op meerdere backoffices op hetzelfde moment, krijgt u sowieso een foutmelding, tenzij u voor elke backoffice een andere browser gebruikt.
Foutmelding 403 Cloudfare
Als u een 403 Cloudflare-foutmelding te zien krijgt, is de kans groot dat de beveiligingsoplossing van uw bedrijf wordt geleverd door Netskope.
Dit bedrijf schrijft de informatie van JobTeaser verkeerd over, wanneer u probeert aan te melden, wat leidt tot een blokkering van uw toegang.
Om dit probleem permanent op te lossen, moet uw IT-afdeling rechtstreeks contact opnemen met Netskope met de volgende boodschap:
- “Bij toegang tot https://www.jobteaser.com/ wordt een HTTP-header van het verzoek onjuist gekopieerd door Netskope, waardoor een blokkering door Cloudflare in de vorm van een error 403 wordt veroorzaakt.”
- Voeg toe aan uw bericht: uw IP-adres, de datum en het uur waarop de foutmelding verscheen en het type foutmelding (403 forbidden).
Voorlopig kunt u gebruik maken van een mobiele hotspot. Hiermee wordt uw firewall omzeild, die de fout veroorzaakt.
Foutmelding 500
Een foutmelding 500 is in het algemeen gerelateerd aan het gebruik van emoji's of speciale tekens in tekstvelden in de JobTeaser backoffice.
Als u dit type foutmelding tegenkomt, raden we u aan de gebruikte emoji's te verwijderen en de pagina opnieuw te laden.
Een andere veel voorkomende reden voor deze foutmelding, is het gebruik van video-/videoconferentielinks die te lang zijn.
Als u een videolink probeert te downloaden, raden we u aan deze in te korten met de gratis tool https://bitly.com, bijvoorbeeld, en de nieuwe verkorte link voor uw video te gebruiken.
Als na het uitvoeren van deze handelingen de fout nog steeds wordt weergegeven, raden we u aan contact op te nemen met onze klantenservice door een mailtje te sturen naar international-support@jobteaser.com.
Het zou ons helpen om zoveel mogelijk informatie te delen, eventueel aan de hand van screenshots, en we zullen proberen het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.